smart汽车隐私声明摘要

 

版本：PC-2025-7

更新日期：2025年08月06日

生效日期：2025年08月06日

 

智马达汽车有限公司及其关联公司（以下简称“smart”或“我们”）非常注重您的个人隐私，并将尽全力保障您的个人信息及隐私安全。本《smart汽车隐私声明摘要》旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍smart处理您个人信息的基本情况。如您需要了解完整的《smart汽车隐私声明》，可直接跳转至下文查阅。

 

我们如何收集和使用您的个人信息

为了实现特定业务功能，我们需要收集和使用您的部分个人信息，详情请查阅《个人信息收集清单》。除法律、行政法规另有规定，您有权拒绝我们收集和使用您的个人信息。但请理解，如您拒绝我们收集和使用业务功能所必须的个人信息，则可能无法使用对应的业务功能。

我们的部分功能需要调用您的设备权限，详情请查阅《设备权限清单》。我们会采用系统弹窗或应用弹窗的方式询问您是否授权。您可以随时在您设备的设置功能中选择开关相关权限。

 

我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

我们只会在必要的目的和范围内向第三方共享您的个人信息，详情请查阅《第三方信息共享清单》。在某些场景下，我们还会利用第三方SDK协助提供服务，详情请查阅《第三方SDK清单》。当您通过上述途径访问或使用第三方产品或服务前，会得到明确的提示。我们在此提醒您，在使用第三方产品或服务获取您的个人信息时，这些个人信息将适用该第三方产品或服务的隐私条款。

 

我们如何存储和保护您的个人信息

对于为您提供我们的产品/服务而收集的您的个人信息，我们仅会在为实现以上各项业务功能所必需或法律法规规定的时间内将个人信息存储在中国境内。存储期限内，我们将采取适当的措施保护您的个人信息；如发生个人信息安全事件，我们将立刻采取措施并按照法律法规的要求，及时告知您和监管部门。超出该期限后，除非遵从法律法规有关信息留存的要求，出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限，或与您另有约定，我们将对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。

 

您作为个人信息主体的权利和实现机制

根据个人信息保护相关法律法规及监管要求，我们将采取适当的技术手段，保证您对自己的个人信息查阅和更正的权利、删除权、注销账号的权利、改变授权同意范围或撤回授权的权利，以及法律法规赋予您的其他权利。如您向我们请求行使您的权利，我们将在核验您身份后协助您行使您作为个人信息主体的权利，除非存在响应您的权利请求的例外情形。

 

如何联系我们

您可以通过在线客服/其他在线意见反馈通道、拨打客服电话（400-066-0077）或者发送邮件到我们的邮箱smart.care@smart.com便捷地与我们联系，我们会在15个工作日内或者法律法规规定的更短时间内及时答复您的请求或申诉。

 

 

smart汽车隐私声明

 

版本：PC-2025-7

更新日期：2025年08月06日

生效日期：2025年08月06日

 

引言

智马达汽车有限公司及其关联公司（以下简称“smart”或“我们”）深知个人信息对您的重要性。我们将按照适用的法律法规的规定，保护在您使用我们的产品/服务时我们可能会收集和使用的您的个人信息及隐私安全。

《smart汽车隐私声明》（以下简称“本隐私声明”或“本声明”）旨在向您说明，在通过浏览器访问我们的网站（“网站”）、通过手机或其他移动设备使用应用程序（“App”）和小程序及其他线上或线下渠道（“网站”、“App”、“小程序”、其他渠道统称为“各渠道”）等全部或部分使用我们的产品/服务时，我们如何收集、使用、存储、披露、处理和保护您的个人信息。请您在向我们提供个人信息前，务必仔细阅读并透彻理解本声明。如果您有任何疑问、意见或建议，可以通过本声明“联系我们”部分所列的方式与我们进行联系。

 

重要提示

1. 本隐私声明适用于我们提供的所有产品与服务，如特定产品或服务同时单独设置隐私声明的，该单独隐私声明优先适用。单独的隐私声明未提及的内容，适用本声明，除非这些隐私声明明确不纳入本声明。

2. 本隐私声明不适用于任何第三方向您提供的服务。除非法律有明确规定，我们对任何第三方收集、使用您个人信息的行为不承担责任。您可自行选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前，请仔细阅读该第三方的隐私保护声明/政策或者向他们联系以获得关于他们隐私保护声明/政策的相关说明。如果您对某具体第三方使用您的个人信息有任何疑问，请直接联系该第三方。

3. 请在使用我们的产品/服务前仔细阅读本声明，确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则，并作出您认为适当的选择。其中重点内容和所涉及的敏感个人信息我们已采用粗体标示，希望您特别关注。若您不同意本声明，请您立即停止使用我们的产品/服务。如您主动“勾选”并点击注册/登录以使用我们的产品/服务，您将被视为已充分知悉并完全同意本声明的全部条款。如果您对本声明有任何疑问、意见或建议，您可以通过本声明中披露的方式与我们联系。同时，当您在使用我们提供的产品/服务过程中如需向我们提供他人的个人信息，请确保该第三方在您提供前已完全了解我们对个人信息的处理规则并同意您这样做。

 

本声明将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie及同类技术

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何存储和保护您的个人信息

五、您作为个人信息主体的权利和实现机制

六、未成年人的个人信息保护

七、第三方产品和服务的免责声明

八、本隐私声明的更新

九、联系我们

十、定义

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

根据您使用的产品/服务以及您与我们互动时，我们可能会收集您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时，如果我们收集您的个人信息超出了下述声明的范围，或使用您的个人信息超出了与收集时所声称的目的的范围，我们会通过页面提示、交互流程、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的授权同意。

我们会在下述场景中收集和使用您的个人信息，您有权选择是否同意我们收集该信息。如果您不同意，我们可能无法向您提供相应的服务。

（一）我们将在如下场景收集您的个人信息

1. 账号服务

为完成为您创建账号或者实现账号登录，以便我们能为您提供完整的服务，我们将收集您的手机号码、验证码、身份鉴权信息。如果您拒绝提供，您可能无法完成账号注册或登录，但您仍可进行基础浏览活动。

本机一键注册/登录涉及号码校验功能由第三方运营商提供，请您仔细阅读运营商隐私声明或相关隐私条款。我们将根据您的授权获取该等运营商提供的相关信息，包括手机号码。如您拒绝授权，您将无法通过本机号码一键注册或登录您的账号，但不影响您通过其他方式完成注册或登录。

如您选择绑定第三方账号/通过绑定的第三方账号注册或登录（如微信账号、微博账号、Apple ID），我们会根据您的授权获取您在第三方平台的注册账号信息，包括用户编号、账号、昵称、头像等，具体以您在第三方登录页面授权的信息为准。如您拒绝授权，您将无法完成账号绑定，但不影响您通过其他方式注册或登录。

您还可以在注册过程中选择向我们提供您的用（购）车地区（可选）、当前需求（可选）、感兴趣的车型（可选），以帮助我们为您更好地提供服务。为获取您的用（购）车地区，我们还可能将向您请求您的位置权限。在您完成注册流程后，您还可以通过“设置-个人信息”进一步补充或修改您的头像、昵称、签名（可选）、性别（可选）、生日（可选）、用（购）车地区（可选）、兴趣爱好（可选）、我的收货地址（收货人姓名、手机号、所在地区、详细地址）（可选）、修改手机号码（新手机号码、短信验证码）信息。

对于您使用的所有需要smart汽车 App账号的服务，我们都有可能收集上述信息，以确保您在我们所有的服务中使用同一个账号身份。如果您同时是smart车主，您的smart汽车 App账号可以直接登录smart汽车账号系统。

2. 探索和朋友

为方便您了解最新的smart车型资讯、活动，与其他用户/车友进行交流，您可以使用栏目中提供的推荐、看车、咨询、活动、发动态、发文章、社群等功能。您在使用前述功能时，我们会在平台内公开展示您的头像（如有）、昵称、车型（如有）以及您选择发布的其他信息（如灯光秀、炫音）。同时，我们会记录您的浏览、点赞、关注、评论、发动态/文章、好友互动、群聊/社群相关操作行为及聊天、动态/文章内容、照片/视频和发布地点等您主动选择提供的信息。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。在您向我们提供或发布的信息中涉及他人个人信息时，您需在发布前征得他人的同意。

我们可能会向您请求位置权限，以便向您展示您所在地的smart活动，如您不允许我们调用位置权限，您也可以选择手动选择您所在位置。为满足国家相关法律法规规定，我们还将收集您的IP地址并在您发布内容时展示您的IP归属地。

当您选择添加朋友时，我们将收集您输入的昵称或手机号码。

当您选择创建社群时，我们将收集您设置的社群名称、社群地址、社群头像，并向其他用户展示和吸引其加入本社群。同时，为了基于您所在城市设置社群地址，我们可能会向您请求位置权限，如果您不允许我们调用位置权限，您也可以手动选择您所在的位置。

同时，如果您通过车机密友偶遇功能与您的好友或者附近的人聊天，您的聊天记录也会同步至smart汽车 App会话功能。

如您选择通过我们的分享功能向第三方平台分享您发布的动态、smart活动海报等，我们会将您选择分享的信息提供至您指定的第三方平台。分享功能由您选定第三方提供，请您在选择分享之前，充分了解该第三方的隐私保护政策或者与他们联系以获得关于他们隐私保护政策的相关说明。

如果您选择参与我们的线上/线下留资活动，我们可能在您报名、参与活动以及问卷回访等阶段收集您的个人信息。根据活动性质的不同，我们可能会收集您不同的个人信息。例如在您报名过程中，我们可能收集您的姓名、手机号、主要购（用）车城市用于活动参与人员登记以及委托我们的合作代理商与您进一步联系；为向您发放活动奖品/礼品（如有），您需要向我们提供收件人信息（包括收件人姓名、联系电话、收件地址），这些信息会共享给物流配送服务商，具体以相应活动规则及活动页面展示为准。您可以自由选择是否提供上述信息，但如果您拒绝提供参与特定活动资格审核所需信息，您将无法参与对应活动，但不影响您参与我们的其他活动。同时，部分活动仅面向smart汽车 App注册用户，您在参与这些活动时，您还需要先行完成smart汽车 App账号创建，具体的信息收集请见“1. 账户服务”。

当您通过栏目中的快捷入口使用本App提供的其他功能时，基于为您提供特定功能的需要，我们可能收集您的相关个人信息。具体请见本隐私声明的相关功能部分。

3. 本地频道

通过访问我们的本地频道，您可以了解您附近的门店、了解和参与您附近的活动、浏览和加入附近的群组等。为了基于您所在城市为您展示相应内容，我们可能会向您请求位置权限，如果您不允许我们调用位置权限，您也可以手动选择您所在的位置。如果您也同时拒绝通过手动的方式向我们提供您所在的位置，我们将基于您选择的购（用）车地区为您展示相关内容（如有），或者为您展示我们的默认本地频道页面。

4.创作广场

如您申请加入smart创作达人项目，我们将收集您所在省市区、手机号码、年龄（年月日）、常用社交媒体、擅长的创作方向、加入后的期望想法、个人关键词、其他想法与反馈。

如您选择进行种草任务，我们还将收集您的任务状态、任务完成情况及对应材料，具体以相应活动规则及活动页面展示为准。请注意，如您在向我们提供的材料中涉及他人个人信息时，您需在提供前征得他人的同意。

为向您提供创作等级评定及权益解锁服务，我们还将收集您的优质贴数量情况、参与种草任务记录，具体以相应活动规则及活动页面展示为准。

5. 权益和徽章

为向您提供积分和成长值的累积、展示以及兑换和徽章发放，我们将收集您的相关操作行为，例如您的点击记录、签到记录、试驾及订购邀约、个人信息完善、smart燃油车车主认证等，具体以相关的活动说明和规则为准。

6. 试乘试驾

为向您提供预约试乘/试驾服务，我们通常会收集您的手机号、短信验证码、意向车型、意向门店等信息，具体以您选择的预约渠道的页面显示为准。同时，基于预约渠道的不同，部分信息可能由第三方渠道通过接口直接向我们传输。对于这些信息，第三方平台可能会通过弹窗提醒等方式进一步/再次向您告知，并获取您的同意。同时，我们还可能向您请求位置权限，用于为您匹配您附近的试乘/试驾门店，如您不允许我们调用位置权限，您也可以选择手动选择您所在位置，进行门店选择。

我们将基于您提供的信息为您匹配服务人员，并通过您提供的手机号与您进一步联系，了解您的具体需求，确认试乘/试驾类型（门店试乘试驾/上门试乘试驾）、试驾时间、试驾地点和试驾路线。在您试乘或试驾之前，我们还需向您收集身份证、驾驶证等信息，用以确认您的身份并确保您具有驾驶车辆的合法资质。您可以通过试驾预约单访问您的历史试乘/试驾记录，并通过预约单内嵌在线客服以及客服热线向我们反馈您的意见和建议。

7. 车辆预售

为向您提供汽车预售服务，我们会收集车主姓名、手机号、车辆相关信息。如果填写车主并非您本人，您需确保提供前述信息前已取得其同意。该订单会同时载明订单编号、创建时间、支付时间。您可以通过订单详情进行订单查看、取消和删除。我们还可能将上述信息用于为你提供交易确认、支付结算、订单查询、客服咨询及售后等服务。同时，我们还可能向您请求位置权限，用于为您匹配您附近的门店，如您不允许我们调用位置权限，您也可以选择手动选择您所在位置，进行门店选择。

8. 车辆订购

为向您提供车辆订购服务，我们将收集购车人信息、车主信息以及车辆配置信息（基础配置、外观、轮毂、内饰、选装等）。如您为个人购车用户，我们将收集付款人姓名、手机号、用（购）车区域、门店（选填）、上牌城市、交付中心等购车人相关信息以及车主姓名、证件类型、证件号码等车主信息。如您为企业购车用户，我们将收集付款人姓名、手机号、用（购）车区域、门店（选填）、上牌城市、交付中心等购车人相关信息以及企业名称、企业统一社会信用代码等车主信息。如果填写的购车人或车主并非您本人，您需确保提供前述信息时已取得其同意。该订单会同时载明订单编号、创建时间、支付时间。您可以通过订单详情进行订单查看、取消和删除。我们还可能将上述信息用于为你提供交易确认、支付结算、订单查询、客服咨询及售后等服务。

如您在完成车辆配置后选择暂不进行车辆订购，您的车辆配置选择将会暂时保存为心愿单，您可以通过访问心愿单进行重新配置或者删除，也可以通过心愿单直接跳转进行车辆订购。

9. 商城

您可以在我们的商城购买我们的商品和服务，当您浏览我们的商城中的产品和服务时，我们可能会使用您的订单信息、VIN码等信息，用以判断您购买相关产品和服务的可能。例如，如果您并非我们的车主用户，可能无法购买我们的家充桩。我们还会使用您的VIN码信息，以基于您首任车主或二手车主的身份，向您展示不同的商品和服务品类。另外，部分商城服务由我们的第三方合作伙伴提供。

10. 服务记录及订单

当您在使用我们的相关产品/服务时，我们会为您生成服务记录/订单，其中会包含您选择的产品/服务信息、服务记录/订单号、创建时间、金额和支付信息、联系方式、物流信息、开票信息等，具体以您选择的产品和/服务的相关展示页面为准。部分信息如您的支付和物流进度及状态信息，由实际为您提供支付和物流的服务的第三方合作服务商与我们共享，用以为您提供服务记录/订单展示、售后等服务。

11. 支付

当您在购买我们的产品/服务时，您可选择多种支付方式，具体以业务提供的支付方式为准。如您选择线上支付，当您选择支付方式后，您将直接跳转到相关支付页面支付。我们需将订单编号、交易金额以及其他支付和法律要求的必要信息提供给您选择的支付机构以实现您的支付指令并完成支付。同时，我们会自您选择的第三方支付机构收集与支付进度及状态相关的信息，以留存您的支付凭证，为您提供订单展示、售后等服务。

12. 交付产品或服务

当您完成相关产品/服务的订单支付后，如您选择的产品/服务涉及通过物流交付，我们合作的第三方配送公司将为您提供配送服务。为此，我们将与相关第三方配送公司共享您的收货地址信息，包括收货人姓名、手机号、收货地址以及订单信息，以便您的商品能够安全送达。同时，第三方配送公司将与我们共享您的物流状态信息，以便我们留存并向您展示物流状态信息，并为您提供售后服务。

13. 账号实名

当您在使用我们的部分功能和服务时，您需要首先完成账号实名。为完成账号实名，我们将收集您的姓名、证件类型、证件号码和证件正反面照片（仅用于信息提取与进行信息对比，不会存储您的证件正反面照片），并将您的姓名和证件号码向我们合作的可信认证服务方共享，以利用国家权威数据源对前述信息进行真实性校验、为您提供可信身份认证服务，以及将认证结果与我们共享。可信身份认证服务由我们合作的第三方独立为您提供，请您在使用相关认证服务时细阅读该第三方的隐私保护政策或者说明。我们还将收集您的证件有效期限，以对您证件的有效性进行校验。同时，为实现账号实名功能，我们将向您请求相机/摄像头权限或相册/存储权限，如您不允许我们调用相机/摄像头权限或相册/存储权限，或者拒绝授权我们或第三方收集相关信息，您将无法进行账号实名。此外，您可以通过在线客服与我们联系，由客服人员协助您完成账号实名。

14. 产权人车关系绑定

您在使用我们的车辆状态查看及远程控制功能之前，需先绑定您的车辆。如您在车辆绑定时尚未完成账号实名，我们将首先为您跳出账号实名界面。当您完成账号实名后，您才可以进行车辆绑定。

为向您提供车辆产权认证服务，我们将收集您的购车发票照片、真实姓名、身份证件号、车架号码（VIN）、购车人姓名、发票代码、发动机号、紧急联系人姓名、紧急联系人电话。如您车辆的产权类型为个人车辆，我们仅收集前述信息；如车辆的产权类型为公司车辆，我们还将收集公司营业执照照片、公司授权函照片、公司名称、统一社会信用代码。我们将向您请求相机/摄像头权限或相册/存储权限，以拍摄或本地上传购车发票照片、公司营业执照照片或公司授权函照片。如您不允许我们调用相机/摄像头权限或相册/存储权限，您将无法提交前述照片和完成车辆绑定。

当您完成车辆产权认证后，您可以进行主用车人绑定。当您选择自己作为车辆主用车人时，我们将收集您的手机号。当您选择他人（需先安装smart汽车App并成为注册用户）作为车辆主用车人时，我们将收集拟绑定主用车人的昵称、手机号、姓名、身份证件号。

15. 电子合同签署

在您使用我们的产品/服务过程中，可能涉及到以电子方式签署合同性质的文件资料。电子签署服务由第三方服务商杭州天谷信息科技有限公司提供。为向您提供电子合同签署服务，我们将收集您的姓名、身份证号、手机号、验证码，以及产权人的姓名、证件类型、证件号、手机号码、车架号（VIN码），并将前述信息提供至我们合作的第三方服务商。请您确保您提供前述产权人信息前已取得其同意。第三方服务商可能会基于您选择的不同认证方式收集您的银行卡卡号、人脸识别视频及照片或其他个人信息以核验您的身份、留存电子合同相关文件，这些信息的收集和使用遵循第三方服务商的隐私政策。在此过程中，我们会收集并留存您的电子合同相关文件。如果您与我们发生合同纠纷，我们会向第三方服务商申请调取您签约过程的相关数据。

16. 燃油车车主认证

如您为smart燃油车车主，且您拟通过我们完成燃油车车主认证的，您需要向我们提供您的行驶证照片和车牌号。我们将向您请求相机/摄像头权限或相册/存储权限，以拍摄或本地上传行驶证照片。如您不允许我们调用相机/摄像头权限或相册/存储权限，或拒绝向我们提供前述信息的，我们将无法为您提供车主认证服务。

17. 充电服务

当您使用充电地图时，我们将向您请求位置权限，以便基于您的所在地为您推荐附近的充电桩，如您不允许我们调用位置权限，您也可以选择手动输入位置信息，搜索该位置附近的充电桩。

当您使用充电服务时，我们以及充电服务商将收集您所使用的充电桩信息以及车辆识别码（VIN）、车辆SOC（剩余电量）、车辆充电过程数据。

如您选择使用公桩预约充电，我们还将收集您的预约充电时间、目标充电量。同时，当您选择在特定充电站充电时，为使您享受停车费减免权益，我们将收集您的车牌号，并向充电服务商及停车场提供。同时，为完成充电订单支付，我们还将收集您的充电订单信息（支付流水号、支付账号、支付金额、支付时间信息）。

为向您提供扫码充电功能，我们还将向您请求您的相机/摄像头权限或相册/存储权限，以便您可以进行扫码充电。如您不允许我们调用相机/摄像头权限或相册/存储权限，您将无法使用扫码充电功能。

为享受家充桩服务，您需要首先通过商城购买smart家充桩，我们将收集您的姓名、联系方式、安装地址、订单信息，并提供至我们合作充电桩安装服务合作方。我们的合作方将进一步与您联系，与您确认安装细节并与我们同步。家充桩安装完成后，您需要进行家充桩绑定。我们将收集桩编码，并向您请求蓝牙权限，如您拒绝提供前述信息及我们调用相关权限，您将无法绑定家充桩并使用我们的家充桩充电服务。如您要求对您的家充桩进行检修时，我们或我们的合作方将核验您的订单信息和服务地址，并由我们的合作方为您提供上门检修服务。同时，我们的合作方将与我们共享您的检修结果，以便我们留存您家充桩的检修信息，并为您提供相关售后服务。

您可以将您的家充桩与您的好友分享或者社会公众共享。当您与您的好友分享家充桩时，我们将收集您好友的手机号，以便将家充桩使用权限推送至其smart汽车 App。当您与社会公众分享家充桩时，我们将收集您的家充桩地址、分享时间、充电价格、联系方式等信息。请您知悉，我们将在充电地图公开前述信息，供有充电需求的smart用户查看以及与您进一步联系，请您谨慎选择是否共享。

18. 车辆状态查看及车辆控制

为向您提供车辆状态查看及车辆控制功能，您需要首先完成实名认证以及产权人车关系绑定。

为向您提供车辆状态查看及车辆控制功能，我们将收集您的smart ID、车辆昵称、车牌号、VIN码以及车辆操作、性能、状态等车辆信息，包括总里程、续航里程、智能驾驶总里程、智驾分、车辆SOC、平均电耗、车内温度、车内空气质量、轮胎状态（压力、温度）、空调温度、车锁状态、车窗状态、前备箱状态、后备箱状态、OTA版本信息、OTA升级时间（立即升级/夜间升级）、香氛ID、香氛浓度、香氛名称、除霜状态、遮阳帘状态、充电盖状态、寻车状态（闪灯/闪灯+鸣笛）。同时我们还将收集您对于空调温度、车窗开闭状态、前备箱/前机盖开闭状态、后备箱开闭状态、遮阳帘开闭状态、充电盖状态、座椅加热挡位/时间、座椅通风挡位/时间、方向盘加热挡位、除霜开闭状态、香氛开闭状态的设置，具体以smart汽车 App操作界面展示为准。

同时，如果您在车机端开启了车辆位置定位，我们还将收集并展示您的车辆位置信息；如您关闭车辆位置定位，您的车辆位置信息将不被展示，但不影响您查看您的其他车辆状态信息。当您选择使用发送到车功能时，我们将收集您选择的目的地，并将该位置信息同步到您的车机。当您选择查看到车路线时，我们还将收集您的当前位置，并提供至我们合作的第三方；在您选择跳转至第三方应用程序后，第三方将为您提供您到车辆的路线。我们将向您请求App位置权限，如您不允许我们调用App位置权限，您将无法使用前述功能。

当您开启代客模式时，我们还将收集您的车辆代客模式状态信息和代客模式开启密码。

车控功能包括远程车控和蓝牙车控（具体以车控使用说明为准）。如您使用蓝牙车控功能，我们还将向您请求蓝牙权限和附近的设备权限。如您拒绝授权，您将无法使用蓝牙车控功能，但不影响您继续使用远程车控功能。当您选择使用远程车控功能，为向您提供当前设备安全管理功能，我们将收集您的安防密码。

为向您提供数字钥匙功能，我们将收集您的VIN码、手机号码，以完成数字钥匙的绑定；为向您提供蓝牙钥匙功能，我们将收集您的VIN码，以完成蓝牙钥匙的绑定。

您还可以使用我们的车分享功能，以实现与他人一起使用您的车辆。如您选择将车辆数字钥匙、蓝牙钥匙分享给他人，我们将收集您的smart ID、VIN码、分享的钥匙类型、被分享人的手机号、被分享人的备注信息（选填）、钥匙有效时长。您可以查看您车辆的用车权限分享情况，并进行权限回收。

当您选择使用预约出行时，我们将收集您smart ID、VIN码、设置的出行时间，且基于您的选择我们还将收集您的电池预温、预约空调等信息。

当您使用地理围栏时，我们将收集您的车辆位置信息、设置的围栏范围。我们将向您请求位置权限，以便以您的所在位置为坐标原点设置围栏范围。如您不允许我们调用位置权限，您也可以选择手动输入坐标原点的位置信息，以设置围栏。

当您选择使用炫音功能时，您可以在车机上配置自定义音效。如您选择将音效组合手动同步到smart汽车 App，我们将收集您的VIN码、昵称、头像、自定义音效配置文件。

19. smart灯光秀

为向您提供smart灯光秀功能，我们将收集您的音乐/音频、灯效、封面、边框、颜色、密语文字、灯光秀名称、是否允许复用。我们将向您请求存储/相册权限，以便导入您本地的音乐或本地视频中的音频，以及下载您的灯光秀作品。如您不允许我们调用存储/相册权限，您也可以选择使用我们已经预置或您之前已上传的音乐/音频，且您无法将您的灯光秀作品保存到本地。当您选择将您的灯光秀作品手动同步到车机端时，我们将收集您的VIN码、灯光秀作品。

为向您提供灯光密语功能，我们将收集您的密语文字、车型信息、车辆位置信息。我们将向您请求相机/摄像头权限，以扫描车辆解析灯光密语；同时向您请求位置权限，以基于车辆位置获取附近正在播放灯关秀的车主的密语。如您不允许我们调用相机/摄像头权限和位置权限，您将无法使用灯光密语功能。

20. 全场景密友自定义

当您使用全场景密友自定义功能时，我们将收集与您设置的场景触发条件（基于您触发条件的不同，我们会收集不同的信息，具体以相应功能的描述部分为主）、执行结果相关信息。具体收集的信息以您实际设置的触发条件为准。当您选择将您的全场景密友自定义组合手动同步到车机端时，我们将收集您的VIN码、全场景密友自定义组合。

21. NSP领航辅助

为您能安全规范使用NSP领航辅助功能，您首先需要观看smart汽车App爱车页面（“爱车-驾驶辅助卡片”）的视频指南并通过考试。我们将在此过程中收集您的smart ID、VIN码、车型、smart汽车 APP账号和考试结果，用于判断是否可以向您提供NSP领航辅助功能。考试结果与您的smart ID关联，并同步至车机端。通过考试后，您可以使用与您smart ID关联的smart 汽车APP账号登录车机端，该车机端的NSP领航辅助开关将自动开启，您可以在车机端自主选择关闭或再次开启该功能。同时，如您选择在车机端登出账号，车机端的NSP领航辅助功能也将自动切换为关闭状态。具体NSP领航辅助功能涉及的数据处理活动，请登录车机端进行查看。

22. 行为分/驾驶辅助月报

为便于您了解自身使用驾驶辅助功能时的行为指标，我们会向您提供车辆行为分/驾驶辅助月报功能。基于此，我们将收集您的smart ID、VIN码、昵称、驾驶辅助数据（包含驾驶辅助使用时长、点亮城市数量、驾驶辅助总里程、NSP领航辅助里程、自适应巡航/车道居中辅助行驶里程、泊车辅助次数），并通过smart APP向您展示您的月度驾驶辅助报告，该报告中会包含您的月度驾驶辅助里程、月度NSP领航辅助里程、月度自适应巡航/车道居中辅助行驶里程、触发驾驶员控制提示次数、每月驾驶辅助行为明细分（即相应月度下每周驾驶辅助功能使用情况对应的分值）。

为确保当次驾驶辅助功能使用过程中产生的前述数据统计在您的smart ID下，请您在使用驾驶辅助功能前主动将车机登录账号切换为与您smart ID关联的smart APP账号。此外，如您同一smart ID下绑定多辆smart汽车，我们会对该账号名下每辆车的驾驶辅助行为进行单独统计和计算，而非合并统计和计算。

23. 商城行车记录仪

为享受商城提供后装行车记录仪服务，您需要首先通过商城或线下门店购买行车记录仪，我们将收集您的车型、姓名、联系方式，并提供至您选择的线下安装服务门店。我们的服务门店将进一步与您联系，与您确认安装细节并与我们同步安装进度，以便我们为您展示订单状态、为您提供售后服务等。行车记录仪安装完成后，您需要进行行车记录仪绑定动作，在行车记录仪绑定过程中我们将请求您的位置权限，以便获取您手机网卡的mac地址完成手机和行车记录仪的连接。如您拒绝我们调用位置权限，您将无法绑定行车记录仪并使用我们的行车记录仪APP端的功能。

通常情况下，您的行车记录仪内的照片和视频数据仅会保存在设备本地，不会上传云端，也不会被smart汽车 App读取。对于存储卡文件，您可以在smart汽车 App连接车内WiFi的情况下通过smart汽车 App查看存储卡文件页面，并可以主动选择将部分照片或视频保存至手机本地。对于行车轨迹，您可以主动选择打开行车轨迹上传开关，我们将上传并保存最近30日的行车轨迹信息（包括历史位置、行驶速度、行驶时间），供您通过smart汽车 App联网查看，30日后将删除。特此提示，未经处理的车外行人面部特征信息以及其他车辆的车牌号码等照片或视频数据可能会被认定为个人信息，车外影像数据也可能构成重要数据或其他敏感数据，如果需要处理此类数据，比如下载和备份时，请遵守相关法律法规。

此外，行车记录仪部分功能由第三方服务商独立向您提供，本声明不适用于第三方服务商独立为您提供服务的情形，请您务必仔细阅读第三方服务商的隐私政策或个人信息处理规则，以了解其将如何收集、处理和保护您的个人信息。

24. 道路救援

您可以选择通过smart汽车 App下单的方式或者通过“一键呼叫”拨打救援客服电话的方式使用我们的道路救援服务。当您通过我们或我将收集您的车牌号、车辆识别码（VIN码）、当前救援联系人姓名和联系方式、所在地、目的地、救援订单号、救援项目信息，与我们合作的道路救援服务商共享，并为您生成救援记录。道路救援服务商将通过您提供的手机号与您进一步联系，并与我们共享服务记录。我们还将向您请求位置权限，用于为您快速定位所在地，如您不允许我们调用位置权限，您也可以选择在smart汽车 App内手动选择或者在拨打救援电话时主动告知您所在位置。

25. 客服及售后服务

您可以通过在线客服、在线咨询产品专家、客服电话、设置-错误反馈、吐个槽、我要举报、专属产品顾问等方式向我们反馈您的意见和建议，或者要求提供相应的售后服务。在为您提供服务的过程中，我们还将收集您提出的意见、建议、订单号及其他相关信息，以及您可能选择提供的照片/视频（具体以页面展示为准），并根据您提供的信息为您匹配客服和售后人员，解决您在使用我们的服务过程中遇到的问题，为您介绍相关产品或服务。同时，基于您提出的不同需求，在必要的情况下，我们会需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份和权益，或者远程查看您的车辆相关数据及具体功能或服务相关数据，并可能将您的信息提供给我们合作的第三方服务商。

26. 金融、保险和用户权益

当您选择我们协助为您提供我们产品/服务相关的金融、保险、smart CARE+服务包服务时，基于您选择的服务不同，我们可能将您的身份信息（姓名、身份证号）、购车信息（VIN码、购车订单信息）、选择的金融、保险或smart CARE+服务包方案信息等与我们合作的金融、保险和用户权益服务提供商共享，用以评估为您提供服务的可行性以及为您提供后续的金融、保险和用户权益服务，具体字段以相关页面或相应用户协议条款展示为准。请您在同意授权之前仔细查看。同时，我们合作的相关服务提供方会与我们共享您的服务审批进度、订单状态、方案信息等，用于为你提供订单查询、客服咨询等服务。请您知悉，相关金融或保险服务由我们合作的金融或保险服务提供方独立为您提供，在选择相关服务并提交个人信息之前，请仔细阅读该第三方的隐私保护政策或者向他们联系以获得关于他们隐私保护政策的相关说明。

27. 二手车置换服务

当您使用在线估值时，我们将收集旧车车主姓名、旧车品牌车型、旧车VIN码、旧车上牌地、旧车上牌时间、旧车行驶里程、旧车车牌、行驶证照片（仅用于提取并填写页面信息），进行线上估值。如您完成在线估值后，立刻跳转至置换预约功能，我们将会自动为您填写您在在线估值中已填写的内容。

当您使用置换预约时，我们将首先核验您的新车订单状态，仅当您已有新车订单的情况下您才可以使用我们的置换预约服务。当您进入置换预约服务界面时，我们还将收集预约联系人、联系人手机号码、验证码、置换关系（本人置换/非本人置换）、拟置换新车订单信息、推荐渠道、预约服务时间、服务地址。我们将会将联系人姓名、预约服务时间、服务地址、旧车车主姓名、旧车品牌车型、旧车VIN码、旧车上牌时间、旧车车牌、旧车估值价格参考、拟置换新车订单信息、历史同车牌报价信息（如有）提供至我们合作的第三方置换服务商（基于您选择的服务地址为您匹配当地的服务商）。第三方置换服务商将会为您提供上门检测服务，并将收集您的旧车检测进度、车况等信息，并与我们同步。

28. 维修和保养

为向您提供维修和保养服务，我们将收集您的车牌号、车辆VIN码、车型、售后服务项目、预计费用总额、服务网点、预约到店时间、当前车辆总里程、维修类别、维修保养描述（选填）、联系人昵称/姓名、联系电话信息，具体以您选择的预约渠道（例如在线预约、客服电话）的页面显示为准。同时，我们还可能向您请求您的位置权限，用于为您匹配您附近的服务门店，如您不允许我们调用位置权限，您也可以选择手动选择您所在位置，进行门店选择。在为您提供服务的过程中，我们还将收集您提出的意见、建议及其他相关信息，以及您可能选择提供的照片/视频，并根据您提供的信息为您匹配客服和售后人员，解决您在使用我们的服务过程中遇到的问题，为您介绍相关产品或服务。同时，基于您提出的不同需求，在必要的情况下，我们会需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份和权益，或者远程查看您的车辆相关数据及具体功能或服务相关数据，并可能将您的信息提供给我们合作的售后服务商。

为履行法定义务，监测和保障车辆安全性和可用性，我们会对车辆数据进行故障分析和预警。如果根据预警信息推测您的车辆可能发生事故或存在重大安全隐患，我们会将您的车辆VIN码提供给就近的售后服务商，由其与您取得联系，为您以及您的车辆提供帮助，包括为您车辆的维修提供指引。关于我们处理车辆数据的情况，我们会通过车端隐私声明进行详细说明，请您在使用车辆前认真阅读并同意该车端隐私声明。

29. 数据分析和推广、消息通知

为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，我们可能会对您使用我们产品/服务的日志信息、订单信息、试驾信息、购车信息、活动信息进行研究、加工、训练、统计、分析。上述用于数据分析的信息不会标识您的身份信息且无法复原，我们仅保留分析结果。

为了使您更好地了解我们的产品/服务，我们或授权代理商的工作人员可能会不时通过短信、电话或您提供的其他联系方式与您联系，向您发送我们的产品及服务、消息及广告、调研、活动、促销及推广信息。我们还可能会与第三方合作（如通信运营商）开展客户分析、提取您的偏好特征（如购车意愿、购车偏好）等，用以展示您可能感兴趣的产品或服务，或通过短信、电话或用户提供的其他联系方式与您联系。如果您不想接受我们向您发送的上述信息，您可通过这些信息中提供的退订机制退订这些信息，或根据本声明“联系我们”部分所列的方式与我们联络以退订这些信息。

另外，我们会通过您设备的系统通知向您推送产品/服务相关信息（例如社区消息提醒、车辆状态及用车行为提醒、车辆维保提醒），您可以通过“App-设置-消息通知”或者您的移动设备“设置”中选择打开或关闭通知。为确保smart汽车 App处于关闭或后台状态下您能及时接收到系统消息提醒，smart汽车 App需要您授权以进行合理频率范围内的自启动。您可以在您的移动设备“设置”中选择关闭通知权限。

30. 个性化推荐

为向您展示相关性更高的信息、提供更契合您需求的服务，我们可能会收集您的用户行为数据（例如点击、关注、搜索、浏览、点赞、评论、发布、分享），您自主填写的个人资料信息（例如性别、生日、地区）以及其他您明示授权同意的信息，以向您推送您可能感兴趣的产品和内容；如向您推送的产品和内容涉及个性化推荐的，我们将使用“猜你喜欢”或“个性推荐”的字样进行说明。用户行为数据中包括您的敏感个人信息，如您不想使用我们提供的个性化推荐服务的，您可以通过“我的-设置-隐私管理-个性化推荐”关闭个性化内容推荐服务。

31. 自启动

为保证您在smart汽车 App置于关闭或后台运行状态下您可正常接收来自您好友的语音和信息，以及保证您能正常使用蓝牙钥匙功能，smart汽车 App需要您授权以进行合理频率范围内的自启动，以保证您能正常使用这些功能。如您不希望smart汽车 App进行自启动，对于接收好友语音和信息的功能，您可以选择通过您移动设备的通知管理选择关闭smart汽车 App的系统通知；对于蓝牙钥匙功能，如您不再使用蓝牙钥匙，smart汽车 App将不会在此场景自启动。

smart汽车 App支持桌面小部件功能，桌面小部件功能需要监听接收系统广播(android.appwidget.action.APPWIDGETUPDATE)，此广播为系统刷新桌面小部件广播，刷新与否由系统执行；如果您选择使用小部件功能，则需要使用自启动能力，通过接收系统广播唤醒smart汽车 App的桌面小部件相关服务（包括但不限于小部件数据的更新）。您可以删除小部件以停用相关功能，您删除小组件后，我们将停止上述自启动活动。自启动功能不收集您的任何个人信息。

32. 运营安全和保障

为满足网络安全等法律法规的要求和网络安全保障的需要、提高您使用本服务的安全性、保护您和第三方或公众的人身财产安全免遭侵害，也为更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险，更准确地识别违反法律法规的情况，我们可能使用或整合您的相关设备信息（包括唯一识别号，如IDFA、IDFV、IMEI、IMSI、Android ID、MAC地址、OAID）、基本设备信息以及服务日志信息（您在使用我们产品/服务时产生的信息）和我们从第三方合法获得授权后获得的信息来综合判断您的操作风险并及时防范安全事件，保障本服务的安全性和稳定性。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做脱敏、去标识化/匿名化等方式的处理。

为了确保服务体验及处理服务纠纷，在服务的过程中当您拨打或接听开启号码保护的电话时，您与服务人员的通话可能会被录音，仅用于对服务纠纷处理的参考依据。

 

（二）系统权限的调用

为提升和优化我们的产品/服务，我们可能向您请求您的系统权限，这些权限只有经过您的明示授权才会开启，并且仅在相关功能或服务需要时才会收集您的个人信息。本部分将对我们所使用的系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明地呈现，详情请见《设备权限清单》。请您注意，如果您关闭相关权限，我们可能无法为您提供这些授权所对应的产品/服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

 

（三）匿名化后的个人信息处理

为统计、分析您使用我们的产品或服务情况，以辅助我们进行服务体验优化以及产品升级决策，我们会将所收集的数据经加密技术处理且无法重新识别特定个人后用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理。

 

（四）依法豁免征得同意收集和使用个人信息的例外

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；

3. 为应对突发公共卫生事件所必需；

4. 紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

5. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

6. 在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

7. 法律法规规定的其他情形。

 

二、我们如何使用Cookie及同类技术

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。为确保本服务正常运转、帮助您获得更轻松的访问体验等目的，随着我们产品功能的迭代更新，我们可能会在现有或未来的产品与服务中，会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。当您使用相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集并保存特定的信息。通过Cookie，我们可以在您访问相关服务时识别您的身份，并不断优化网站的用户友好程度，并根据您的需要对网站做出调整。

我们不会将Cookie用于本声明所述目的之外的任何用途。您可以通过更改您所使用浏览器的设置（具体请查看不同浏览器的指示）不接受我们的Cookie，但这样可能会影响网站部分功能的使用，如果您这么做，您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除。

 

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

为了向您提供高品质的产品或服务，我们可能会委托我们的关联方、服务提供方及其他合作伙伴（下称“受托方”）处理您的个人信息，具体而言，我们会委托合作代理商为您提供试乘试驾、车辆销售服务，委托合作的第三方分析您的购车意向以开展营销推广活动。在委托处理的情形下，我们将在本声明或您另行同意的范围内决定个人信息的处理方式和处理目的，并通过签订严格的数据保护协议等方式要求受托方按照和我们约定的处理目的和处理方式等处理您的个人信息。同时，我们会对受托方的处理活动进行监督，要求受托方采取必要措施保障您的个人信息安全。

（二）共享

我们的部分产品/服务可能由我们与我们的关联方或第三方合作伙伴共同为您提供，为了实现这些服务内容，我们需要与我们的关联方或第三方合作伙伴共享您的个人信息。我们仅会基于合法、正当、必要的原则，在您授权的范围内共享您的个人信息。同时，我们将通过签订严格的数据保护协议等方式要求关联方或第三方合作伙伴按照本声明所载目的和要求处理您的个人信息，并采取适当的保密和安全措施保障数据安全。若我们的关联方或第三方合作伙伴希望将您的个人信息用于本声明所载目的以外的其他目的，他们将另行征得您的同意。

第三方合作伙伴：仅为实现本声明的目的，我们的某些服务将由授权第三方合作伙伴协助提供。我们可能会与业务伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们的业务伙伴包括以下类型：

1. 二手车置换服务提供商。我们可能会基于二手车置换服务的需要共享您的个人信息并严格遵守相关法律规范。

2. 金融保险服务提供商。我们可能会基于金融保险服务提供商为您提供服务的需要共享您的个人信息并严格遵守相关法律规范。

3. 充电服务商。我们可能会基于公共充电服务、家充桩安装服务的需要共享您的个人信息并严格遵守相关法律规范。

4. 售后服务商。我们可能会基于售后服务的需要共享您的个人信息并严格遵守相关法律规范。

5. 道路救援服务商。我们可能会基于道路救援的需要共享您的个人信息并严格遵守相关法律规范。

6. 推广服务商。我们可能会基于推广服务的需要共享您的个人信息并严格遵守相关法律规范。关于推广中用户权利的更多内容，可参考本声明中“我们如何收集和使用您的个人信息”部分。

另外，基于法律法规、行政执法机关或司法机关的要求，我们将向相关组织提供您的个人信息。

为向您提供我们的产品或服务，我们可能需要与其他第三方共享您的个人信息，详情请见《第三方信息共享清单》。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1. 事先获得您的明确同意；

2. 根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

3. 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或者破产清算时，如涉及个人信息转移，我们将向您告知有关情况，并要求新持有您个人信息的公司、组织继续受本声明约束。如该公司变更个人信息处理目的、处理方式的，我们将要求其重新取得您的明确同意。如果我们终止服务或运营，我们会至少提前30日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（四）公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，但以下情形除外：

1. 基于您的单独同意，或您通过我们的服务主动公开的信息；

2. 基于法律或合理依据的公开，包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。

（五）共享、转让或公开披露个人信息的例外

您已充分知晓，依据可适用的法律，在以下情形中，我们共享、转让或公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；

3. 为应对突发公共卫生事件所必需；

4. 紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

5. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

6. 在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

7. 法律法规规定的其他情形。

 

四、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）存储期限

对于为您提供我们的产品/服务而收集的您的个人信息，我们仅会在为实现以上各项业务功能所必需或法律法规规定的时间内存储，超出该期限后，我们会对您的个人信息进行删除或者匿名化处理，除非遵从法律法规有关信息留存的要求，出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限，或与您另有约定。同时，根据您使用的产品和/或服务不同，您的个人信息存储期限可能会有所差别。

（二）存储位置

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，当前全部存储在中华人民共和国境内。目前，我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露，或将您的个人信息传输至境外。未来因业务需要确需向境外传输您的个人信息，我们将会在遵守法律法规规定的前提下传输，事先征得您的单独同意，并采取必要措施保障您的个人信息的安全。

（三）保护措施

我们非常重视个人信息安全，为了防止您的个人信息被未授权访问、篡改、毁损或泄露，我们按照法律法规规定以及业界标准的安全防护和管理措施来保护您的个人信息。我们仅允许以产品及服务运营目的且必需处理相关个人信息的特定员工访问个人信息，同时要求他们严格履行保密义务。我们还举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

互联网并非绝对安全的环境，我们建议您使用电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流工具时请使用复杂密码，仅在必要的情形下向他人提供您的个人信息，注意保护您的个人信息安全。

（四）个人信息安全事件处置

虽然我们将采取法律要求的措施保护您的个人信息，但是您应当意识到互联网的使用并不总是安全的。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。

如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以消息推送及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您作为个人信息主体的权利和实现机制

根据个人信息保护相关法律法规及监管要求，我们将采取适当的技术手段，保证您对自己的个人信息行使以下权利，以及法律法规赋予您的其他权利：

（一）查阅和更正您的个人信息

您有权查阅和更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过各渠道关于用户信息的页面自行查阅和更正您的个人信息。例如，您可登录smart汽车App，点击“我的”-“设置”-“个人信息”，您可以访问和更正您的头像、昵称、性别、生日、用（购）车地区、兴趣爱好、手机号码，以及修改或新增收货地址等个人信息。对于您无法自行查阅或更正的个人信息，您可以通过本声明中披露的方式与我们联系并要求查阅和更正您的个人信息。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过本声明中披露的方式向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者个人信息为实现处理目的不再必要；

2. 如果您不再使用我们的产品和/或服务，或您已注销账号；

3. 如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

4. 如果您撤回处理个人信息同意；

5. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规，或者违反了与您的约定；

6. 法律、行政法规规定的其他情形。

您可以通过点击“我的”-“设置”-“个人信息”，删除您App上的部分个人信息，或者通过点击车机屏幕上的“恢复出厂设置”按钮，删除您在车机端的个人信息。请您知悉，删除您的个人信息可能会导致我们向您提供的产品或服务的全部或部分不可用。

如您基于上述情形请求删除您的个人信息的，特别是对于无法通过上述方式删除的个人信息，您可以随时通过本声明载明的联系方式与我们取得联系，我们将在法律法规规定的时限内作出答复。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。请您知晓并理解，根据法律法规的规定，如果法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

（三）注销您的账号

您可以通过访问smart汽车App页面上的“我的”-“设置”-“注销账号”在线注销您的账号，或者通过拨打我们的客服电话（400-066-0077）。注销账号的注意事项请查阅《smart汽车注销账号协议》。在您选择注销账号后，我们将根据法律法规要求在15个工作日内或者法律法规规定的更短时间内删除或匿名化处理您的全部相关个人信息，法律法规另有规定的除外。在您注销后，我们将无法继续向您提供账号注册服务及需要使用账号登录的产品或服务。

（四）改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过关闭设备功能（如位置权限、存储/相册权限）、改变隐私设置等方式自行对您做出的授权同意进行管理，或者通过本声明中披露的联系方式与我们取得联系。当您撤回相关授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

请您知悉，每个业务功能均可能需要一些基本的个人信息才能得以完成，在某个服务依赖您的授权才可实现或正常运行的情况下，如您撤回相关授权后，我们无法继续为您提供相应的服务或该服务的部分功能将受到影响。

（五）响应您的请求

如您在权利行使过程中有任何疑问、投诉、意见或建议的，您可以通过本声明中披露的方式与我们联系，为了保障您的隐私与个人信息安全，我们将在核验您身份后协助您行使您作为个人信息主体的权利。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需过多技术手段、给他人合法权益带来风险或极其不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

（六）响应您的权利请求的例外

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，以下情形下，我们将无法响应您的请求：

1. 与我们履行法律法规的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等合法权益但又很难得到您同意的；

7. 响应您的请求将导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8. 涉及商业秘密的。

 

六、未成年人的个人信息保护

我们的产品和/或服务主要面向成年人。按照中华人民共和国相关的法律法规，如果您未达到18周岁，只有在父母或监护人参与的情况下才能使用我们提供的产品和/或服务。若您发现我们在未事先获得可证实的您的同意的情况下收集了受您监护的未成年人的个人信息，请及时与我们联系，我们会查证并设法尽快删除相关数据。

 

七、第三方产品和服务的免责声明

本声明不适用于其他第三方直接向您提供服务时收集、使用您个人信息的情况，若您想了解其他第三方的隐私声明，请您与该等第三方直接取得联系以获得其个人信息保护规则的详细情况，以了解其将如何处理和保护您的个人信息，以及了解您可如何向其行使您的相关权利。

 

八、本隐私声明的更新

随着smart的业务发展以及相关法律法规的要求，我们可能会不时对本声明进行变更或修改，如其将实质减损您在本声明下的权利，我们将在本声明变更或修改生效前通过弹窗提醒、消息通知、公告或其他适当方式提醒您相关内容的更新。尤其对于重大变更，我们会采用显著的方式通知。

本声明所指的重大变更包括：

1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

7. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

如您在我们更新本声明后继续使用我们的产品和/或服务，即意味着您同意更新后的隐私声明内容，并且同意我们按照更新后的隐私声明收集、使用、保存和共享您的相关信息。

 

九、联系我们

如果您对本声明及本声明相关个人信息处理活动存在任何问题或建议，或者发现任何违反本声明的行为，请通过如下方式联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并在收到您的投诉反馈后的15个工作日内或者法律法规规定的更短时间内作出答复。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的时限要求内，向您发送通知并解释原因。

我们为此建立了个人信息保护的专职部门及负责人，您可以通过以下方式和我们沟通联系：

（1）在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与我们平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈

（2）人工客服通道：您可以拨打我们的客服电话（400-066-0077）与我们联系

（3）专设的邮箱通道：为更好地保护您的权益，我们专门设立了smart.care@smart.com邮箱，您可以通过该邮箱与我们联系

（4）办公地址：

（智马达汽车有限公司）浙江省宁波市杭州湾新区滨海四路859号

如您对我们的答复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向相关监管机构投诉，或向有管辖权的人民法院被告所在地有管辖权的法院提起诉讼。

 

十、定义

1. 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2. 敏感个人信息：是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。相比其他个人信息，敏感个人信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的敏感个人信息。

3. 处理：是指包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

4. 儿童：是指不满十四周岁（含）的未成年人。

5. 个人信息删除：是指在实现本服务所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

6. 匿名化：是指对个人信息进行加工，使之无法识别特定个人且不能复原。

7. 去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联个人信息主体的过程。

8. 关联方：是指因共同所有权或控制权而与smart相关的公司。

9. 第三方：是指我们因收集个人信息、存储数据、系统维护、服务支持等需求达成合作的供应商或因其他事项与我们建立合作或投资关系的个人、公司企业或其他组织。

 

 

《个人信息收集清单》

 

业务功能/场景	收集的个人信息类型
创建账号/账号登录	手机号码、验证码、身份鉴权信息、用（购）车地区（可选）、当前需求（可选）、感兴趣的车型（可选）
第三方账号绑定/注册/登录	第三方平台注册账号信息（用户编号、账号、昵称、头像等，具体第三方登录页面授权的信息为准）
编辑个人信息	头像、昵称、签名（可选）、性别（可选）、生日（可选）、用（购）车地区（可选）、兴趣爱好（可选）、我的收货地址（收货人姓名、手机号、所在地区、详细地址）（可选）、修改手机号码（新手机号码、短信验证码）
信息浏览	浏览记录、访问官网时页面的记录、访问的日期和时间长度
车型资讯、活动查看和互动	头像（如有）、昵称、车型（如有）、选择发布的其他信息（如灯光秀、炫音），以及浏览、点赞、关注、评论、发动态/文章、好友互动、群聊/社群相关操作行为及聊天、动态/文章内容、照片/视频和发布地点、IP地址等信息
添加朋友	昵称或手机号码
创建社群	社群名称、社群地址、社群头像
线上/线下留资活动参与	姓名、手机号、主要购（用）车城市、收件人信息（包括收件人姓名、联系电话、收件地址）（具体以活动规则及页面展示为准）
本地频道	位置信息
加入smart创作达人	手机号码、所在省市区、年龄（年月日）、常用社交媒体、擅长创作方向、加入后的期望想法、个人关键词、其他想法与反馈
种草任务	任务状态、任务完成情况及对应材料（具体以活动规则及页面展示为准）
创作等级评定及权益解锁	优质贴数量情况、参与种草任务记录（具体以活动规则及页面展示为准）
权益和徽章	操作行为（如点击记录、签到记录，具体以相关的活动说明和规则为准）
试乘试驾	手机号、短信验证码、意向车型、意向门店、位置信息、试乘/试驾类型（门店试乘试驾/上门试乘试驾）、试驾时间、试驾地点、试驾路线、身份证、驾驶证
车辆预售	车主姓名、手机号、车辆相关信息
附件门店推荐	位置信息
车辆订购	购车人信息（付款人姓名、手机号、用（购）车区域、门店（选填）、上牌城市、交付中心）、个人购车车主信息（车主姓名、证件类型、证件号码）、车辆配置信息（基础配置、外观、轮毂、内饰、选装等）
商城	订单信息、VIN
服务记录及订单生成、查看	选择的产品/服务信息、服务记录/订单号、创建时间、金额和支付信息、联系方式、物流信息、开票信息
线上支付	支付进度及状态相关的信息、支付凭证
物流交付产品或服务	收货地址信息（收货人姓名、手机号、收货地址、订单信息）、物流状态信息
账号实名	姓名、证件类型、证件号码、证件正反面照片（仅用于信息提取与进行信息对比，不会存储证件正反面照片）、证件有效期限
车辆产权认证	购车发票照片、真实姓名、身份证件号、车架号码（VIN）、购车人姓名、发票代码、发动机号、紧急联系人姓名、紧急联系人电话
车辆主用车人绑定	(车主或公司委托人分配自己为主用车人时) 手机号 (车主或公司委托人分配他人为主用车人时) 拟绑定主用车人的昵称、手机号、姓名、身份证件号
电子合同签署	姓名、身份证号、手机号、验证码、产权人姓名、产权人证件类型、产权人证件号、产权人手机号码、车架号（VIN码）
燃油车车主认证	行驶证照片、车牌号
充电地图	位置信息
充电服务	充电桩信息、车辆识别码（VIN）、车辆SOC（剩余电量）、车辆充电过程数据、车牌号、充电订单信息（支付流水号、支付账号、支付金额、支付时间信息）
预约充电	预约充电时间、目标充电量
家充桩服务	〈安装〉姓名、联系方式、安装地址、订单信息 〈绑定〉桩编码、蓝牙权限 〈检修〉订单信息、服务地址 〈分享〉好友的手机号 〈共享〉家充桩地址、分享时间、充电价格、联系方式
车辆状态与远程控制	smart ID、车辆昵称、车牌号、VIN码以及车辆操作、性能、状态等车辆信息，包括总里程、续航里程、智能驾驶总里程、智驾分、车辆SOC、平均电耗、车内温度、车内空气质量、轮胎状态（压力、温度）、空调温度、车锁状态、车窗状态、前备箱状态、后备箱状态、OTA版本信息、OTA升级时间（立即升级/夜间升级）、香氛ID、香氛浓度、香氛名称、除霜状态、遮阳帘状态、充电盖状态、寻车状态（闪灯/闪灯+鸣笛）、车辆位置用户对于空调温度、车窗开闭状态、前备箱/前机盖开闭状态、后备箱开闭状态、遮阳帘开闭状态、充电盖状态、座椅加热挡位/时间、座椅通风挡位/时间、方向盘加热挡位、除霜开闭状态、香氛开闭状态的设置
车辆位置展示	车辆位置信息
发送到车	车辆位置、目的地
到车路线查看	车辆位置、当前位置
代客模式	车辆代客模式状态信息、代客模式开启密码
车控	〈远程车控〉蓝牙权限、附件的设备权限 〈蓝牙车控〉安防密码
钥匙绑定	〈蓝牙钥匙〉VIN码 〈数字钥匙〉VIN码、手机号码
车分享	smart ID、VIN码、分享的钥匙类型、被分享人的手机号、被分享人的备注信息（选填）、钥匙有效时长
预约出行	smart ID、VIN码、设置的出行时间、设置的电池预温和预约空调等信息
地理围栏	车辆位置信息、设置的围栏范围、坐标原点的位置信息
炫音	VIN码、昵称、头像、自定义音效配置文件
灯光秀	〈制作灯光秀作品〉音乐/音频、灯效、封面、边框、颜色、密语文字、灯光秀名称、是否允许复用 〈将灯光秀作品同步到车机端时〉VIN码、灯光秀作品
灯光密语	密语文字、车型信息、车辆位置信息
全场景密友自定义	设置的场景触发条件（基于触发条件的不同会收集不同的信息，具体以相应功能的描述部分为主）、执行结果相关信息
NSP领航辅助	smart ID、VIN码、车型、smart汽车APP账号、考试结果
行为分/驾驶辅助月报	smart ID、VIN码、昵称、驾驶辅助数据（包含驾驶辅助使用时长、点亮城市数量、驾驶辅助总里程、NSP 领航辅助里程、自适应巡航/车道居中辅助行驶里程、泊车辅助次数)、月度驾驶辅助报告(包含月度驾驶辅助里程、月度NSP 领航辅助里程，月度自适应巡航/车道居中辅助行驶里程、触发驾驶员控制提示次数、每月驾驶辅助行为明细分
商城行车记录仪	〈安装〉车型、姓名、联系方式 〈绑定〉位置权限
道路救援	车牌号、车辆识别码（VIN码）、当前救援联系人姓名和联系方式、所在地、目的地、救援订单号、救援项目信息
客服及售后服务	意见/建议/其他相关信息、相关照片/视频
金融和保险服务	身份信息（姓名、身份证号）、购车信息（VIN码、购车订单信息）、选择的金融或保险方案信息（具体字段以相关页面展示为准）
二手车置换服务	旧车车主姓名、旧车品牌车型、旧车VIN码、旧车上牌地、旧车上牌时间、旧车行驶里程、旧车车牌、行驶证照片（仅用于提取并填写页面信息）、预约联系人、联系人手机号码、验证码、置换关系（本人置换/非本人置换）、拟置换新车订单信息、推荐渠道、预约服务时间、服务地址
维修和保养	车牌号、车辆VIN码、车型、售后服务项目、预计费用总额、服务网点、预约到店时间、当前车辆总里程、维修类别、维修保养描述（选填）、联系人昵称/姓名、联系电话等信息（具体以预约渠道页面显示为准），意见/建议/其他相关信息（可选），相关照片/视频（可选）
数据分析和推广、消息通知	使用产品/服务的日志信息、订单信息、试驾信息、购车信息、活动信息、偏好特征（如购车意愿、购车偏好）、联系方式
个性化推荐	用户行为数据（例如点击、关注、搜索、浏览、点赞、评论、发布、分享），用户自主填写的个人资料信息（例如性别、生日、地区）以及其他用户明示授权同意的信息
运营安全和保障	相关设备信息（包括唯一识别号，如IDFA、IDFV、IMEI、IMSI、Android ID、MAC地址、OAID）、基本设备信息以及服务日志信息

 

《设备权限清单》

请您悉知，一部分权限的关闭或拒绝调取，可能会导致相关功能/服务不可用；其他权限的关闭或拒绝调取，可以通过手动处理仍实现相关功能/服务。

 

【摄像头/相机权限】

 操作系统：安卓/iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
头像	更改个人信息、上传/更新头像	是	是
充电服务	扫描充电桩二维码	是	是
扫码登陆车机	扫描二维码登陆车机	是	是
更换背景	拍摄图片并上传用于更换用户“我的空间”背景	是	是
身份认证	拍摄身份认证材料	是	是
账号实名	拍摄证件照片	是	是
扫一扫	支持扫一扫功能	是	是
发动态	拍摄照片和视频	是	是
发文章	拍摄照片	是	是
会话和社群	用于发送照片	是	是
评价	拍摄照片	是	是
售后	用于用户对商城订单请求售后时拍摄并上传图片	是	是
吐个槽	拍摄照片	是	是
错误反馈	拍摄照片	是	是
举报	拍摄照片	是	是
置换服务-在线估值	拍摄行驶证照片	是	是
灯光秀密语	扫描车辆解析灯光秀密语	是	是
客服	拍摄照片	是	是
燃油车车主认证	拍摄行驶证照片	是	是

 

【位置权限】

 操作系统：安卓/iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
账号创建	用于获取用户用（购）车地区	是	是
地理围栏	用于获取和保存用户地理位置信息	是	是
用户所在城市	用于识别、更改或展示用户所在城市	是	是
充电桩扫码	用于充电桩绑定	是	是
加载门店列表数据	用于识别和展示用户所在地附近服务门店	是	是
充电地图	用于识别和展示附近充电场站	是	是
灯光秀密语	基于车辆位置获取附近正在播放灯光秀的车主的灯光秀密语	是	是
购车	用于识别用户当前位置，填充用(购)车区域	是	是
探索-本地	用于识别和展示用户所在地的smart活动	是	是
本地频道	用于识别和展示用户所在地附近的门店、活动、群组等	是	是
试驾预约	用于识别和展示用户所在地附近的试驾门店	是	是
发动态和文章	用于识别和展示用户当前所在位置	是	是
会话和社群	用于识别和展示用户所在地区的社群，或在创建社群时自动填充社群地址，或定位并共享用户当前所在位置	是	是
车辆位置	实现车主车辆定位和基于车辆的导航能力	是	是
蓝牙钥匙	用于激活蓝牙钥匙和通过蓝牙钥匙功能解锁车辆	是	是
收货地址	用于识别用户当前所在位置，填充收货地址	是	是
售后服务预约	用于识别和展示用户所在地附件的服务网点	是	是
置换-在线估值	推荐就近服务商	是	是
绑定充电桩	通过蓝牙权限获取定位，搜索附近的充电桩	是	是
商城行车记录仪	实现商城行车记录仪与车辆绑定	是	是

【麦克风权限】

 操作系统：安卓/iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
会话和社群	发送语音消息	是	是
发动态	实现拍摄视频时录制声音	是	是
与在线客服沟通	实现拍摄视频时录制声音	是	是

 

【蓝牙权限】

 操作系统：安卓/iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
蓝牙钥匙	激活和连接蓝牙钥匙使用	是	是
车控功能	实现可通过蓝牙控制的车控功能，包括车窗控制、后备箱控制、寻车、一键泊车。	是	是

 

【触控ID权限】

 操作系统：安卓/iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
设置安防密码、使用车控功能	设置触控ID解锁、开启安防密码后使用车控功能	是	是

 

【网络权限】

 操作系统：安卓/iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
连接网络	使用app/小程序需联网功能	是	是

 

【短信权限】

 操作系统：安卓/iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
注册、登录、蓝牙钥匙、安防密码	短信验证码读取获取	是	是

 

【通知栏权限】

 操作系统：安卓/iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
消息盒子	发送车控、充电信息、车辆状态、车分享等爱车相关消息提醒；发送用户通知、互动、活动资讯、权益等用户服务信息	是	是

 

【电话权限】

 操作系统：安卓/iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
拨打电话	用于售后服务、客服等功能的通话需求	是	是

 

【媒体资料权限】

 操作系统：安卓/iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
灯光秀添加本地音乐	获取用户本地歌曲信息以及提取音乐	是	是

 

【日历权限】

 操作系统：安卓/iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
预约直播	写入预约时间、日程提醒	是	是

 

【面容ID权限】

 操作系统：iOS

对应业务功能/服务	调用权限目的	是否询问	用户可否关闭权限
设置安防密码、使用车控功能	设置面容ID解锁、开启安防密码后使用车控功能	是	是

 

《第三方信息共享清单》

 

第三方名称	联系方式	处理目的	处理方式	个人信息种类
杭州易保科技有限公司	400-757-1888	为客户提供保险服务	接口传输	客户身份信息（smart id、车主姓名、手机号、证件号码、证件类型、购车人手机号、购车人姓名、购车人类型）、车辆信息（车架号、车牌号、品牌型号、车辆配置信息、电机号）、购车发票照片及购车发票信息（发票代码、发票号、开票日期等）、合格证照片及合格证信息、门店信息（交付门店代码、交付门店名称、车辆最后一次维保门店）
		为客户提供服务包服务	接口传输	客户身份信息（smart id、车主姓名、手机号、证件号码、证件类型）、车辆信息（车辆使用性质、车架号、车牌号、品牌型号、电机号）、购车发票照片及购车发票信息（发票代码、发票号、开票日期等）、合格证照片及合格证信息、交付门店信息（门店代码、门店名称）、服务包订单信息（下单时间、服务包生效时间、生效结束时间）
招商银行股份有限公司信用卡中心	400-820-5555	为客户提供购车金融贷款服务	接口传输	客户姓名、电话、证件类型、证件号、客户购车信息、金融方案信息
中国银行股份有限公司	400-669-5566	为客户提供购车金融贷款服务	接口传输	客户姓名、电话、证件类型、证件号、客户购车信息、金融方案信息
梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司	400-89-81888	为客户提供购车金融贷款服务	接口传输	客户姓名、电话、证件类型、证件号、客户购车信息、金融方案信息
梅赛德斯-奔驰租赁有限公司	400-81-81889	为客户提供购车金融贷款服务	接口传输	客户姓名、电话、证件类型、证件号、客户购车信息、金融方案信息
江苏金融租赁股份有限公司	400-106-9901	为客户提供购车金融融资租赁服务	接口传输	客户姓名、电话、证件类型、证件号、客户购车信息、金融方案信息
交通银行股份有限公司宁波分行	57487363716	为客户提供购车金融贷款服务	接口传输	客户姓名、电话、证件类型、证件号、客户购车信息、金融方案信息
深圳前海微众银行股份有限公司	95384	为客户提供购车金融贷款服务	接口传输	客户姓名、电话、证件类型、证件号、客户购车信息、金融方案信息
天下达融资租赁（厦门）有限公司	4008705866	为客户提供购车金融融资租赁服务	接口传输	客户姓名、电话、证件类型、证件号、客户购车信息、金融方案信息
中国农业银行股份有限公司信用卡中心	4006695599	为客户提供购车金融贷款服务	接口传输	客户姓名、电话、证件类型、证件号、客户购车信息、金融方案信息
吉致汽车金融有限公司	400-8377-088	为客户提供购车金融贷款服务	接口传输	客户姓名、电话、证件类型、证件号、客户购车信息、金融方案信息
万帮数字能源股份有限公司	400-828-0768	提供家充桩安装服务	后台传输	姓名、联系方式、安装地址、订单信息
		提供家充桩维修服务	后台传输	姓名、联系方式、家充桩地址、订单信息
上海挚达科技发展股份有限公司	400-659-6580	提供家充桩安装服务	后台传输	姓名、联系方式、安装地址、订单信息
		提供家充桩维修服务	后台传输	姓名、联系方式、家充桩地址、订单信息
浙江吉利控股集团汽车销售有限公司	0571-2809-8376	提供公充充电服务	接口传输	充电订单信息、车牌信息、充电场站信息、充电结算信息
杭州闪充聚能新能源有限公司	400-852-0888	提供公充充电服务	接口传输	充电订单信息、车牌信息、充电场站信息、充电结算信息
福建吉诺车辆股份有限公司	0591-83429595	为用户提供道路救援服务	接口传输	车牌号、车辆识别码（VIN码）、当前救援联系人姓名和联系方式、所在地、目的地、救援订单号、救援项目信息
杭州天谷信息科技有限公司	400-087-8198	为用户提供电子合同签署服务	接口传输	姓名、身份证号、手机号、验证码，以及产权人的姓名、证件类型、证件号、手机号码、车架号（VIN码）

 

 

《第三方SDK清单》

 

【寰福SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
浙江寰福科技有限公司	为用户提供用户管理、车辆管理、车联等服务	用户管理：用户名、密码、手机号、用户id、用户信息、头像、第三方授权码、车机id、第三方openid、设备id；车辆管理：车辆VIN码、车辆类型、车牌号；车联服务：车辆VIN码、指令id、Android ID (com.iwall.security)	定位权限、蓝牙权限	https://ykt-app-doc.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/app-web/sdk/privacyPolicy.html

 

【高德定位SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
高德软件有限公司	通过移动热点、网络基站用于访问地图服务，以帮助开发者向您提供地图功能，向用户提供精确的位置信息	IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、MAC、WiFi MAC（WiFi网关地址）、Android ID、运营商信息、经纬度	Android： 1、定位及网络访问：ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INTERNET       2、存储权限（用于数据缓存）：WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE iOS：定位权限、后台定位、始终允许访问位置、网络访问广告标识	https://lbs.amap.com/pages/privacy/
	用于进行辅助定位	传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）
	服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题	当前应用信息（应用名、应用版本号）
	追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题	设备参数及系统信息（设备品牌及型号、操作系统、手机硬件序列号）、GAID、设备标识信息(IDFA、OAID)
	用于地图展示，判断网络状态	设备信号强度信息、运营商信息、屏幕分辨率

 

【高德地图SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
高德软件有限公司	用于展示方向视角	传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）	Android：1、定位及网络访问：ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INTERNET       2、存储权限（用于数据缓存）：WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE iOS：网络访问	https://lbs.amap.com/pages/privacy/
	服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题	当前应用信息（应用名、应用版本号）、IDFA、OAID、设备品牌及型号、操作系统
	用于地图展示，判断网络状态	设备信号强度信息、运营商信息、屏幕分辨率

 

【高德导航SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
高德软件有限公司	用于进行辅助定位	传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁 、陀螺、温度、光敏、nema信号）	Android：1、定位及网络访问：ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INTERNET       2、存储权限（用于数据缓存）：WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE iOS：网络访问	https://lbs.amap.com/pages/privacy/
	服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题	当前应用信息（应用名、应用版本号）、IDFA、OAID、设备品牌及型号、操作系统、屏幕分辨率
	协助提升网络定位精度、地图展示、判断网络状态	运营商信息

 

【微信Open SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
深圳市腾讯计算机系统有限公司	为实现让用户使用微信头像、昵称登录第三方应用	微信头像、昵称信息	剪切板权限	https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
	为实现让用户使用分享/收藏到微信功能，分享图片等内容到微信朋友圈或微信收藏	收集并向微信APP传输用户在第三方应用中主动选择的图片或内容
	验证用户设备上安装微信APP的状态，用于确认该设备是否能够实现Open SDK的相关能力	应用列表信息（Android）
	为了在iOS系统设备中实现相关功能在不同设备下的表现适配	设备型号信息（iOS）
	用户使用iOS系统，为了在iOS系统中实现相关功能所涉及的第三方应用与微信APP之间的信息传输	剪切板信息

【微信支付SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
财付通支付科技有限公司	履行法律法规规定的反洗钱、反电诈网络诈骗、风险管理等法定义务，以及为提高您使用支付服务的安全性，更好地预防交易和资金风险	支付受理终端信息、唯一设备识别码（如设备的MAC、IMEI、OAID、UUID等能识别设备的标识信息）、硬件设备型号、终端系统信息、陀螺仪传感器信息、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址（IP地址）、移动网络信息（如Wi-Fi信息）、设备位置信息、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录	剪切板权限、网络连接权限	https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html

 

【微博开放平台SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
北京微梦创科网络技术有限公司	为了实现您分享到微博、微博登录服务	IP地址、设备型号、唯一设备标识符、浏览器型号、位置信息、应用软件列表	Android：读取手机/电话状态/获取应用账号/定位权限 iOS：定位权限	https://weibo.com/signup/v5/privacy

 

【小红书分享SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
行吟信息科技（上海）有限公司️	通过接入小红书分享SDK实现将三方App信息分享至小红书的目的	IDFA/IDFV(IOS系统)、 Android ID（安卓系统）、操作系统、系统版本、设备型号	设备标识权限（IOS系统）	https://agree.xiaohongshu.com/h5/terms/ZXXY20230525001/-1

 

【极光一键登录SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
深圳市和讯华谷信息技术有限公司	用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，防范安全风险，判断用户是否连接了移动网络，锁定使用服务手机号，提供手机号一键登录能力和给相应号码发送短信验证码。为开发者提供一键认证功能。为了实现上述目的和功能，需静默收集以下信息：Android ID、OAID、设备型号、设备硬件制造商、操作系统版本	设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、ICCID）；设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）;网络信息（包括网络类型、运营商名称、IP地址、WIFI状态信息）；手机号、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、获取应用包信息、MAC	Android：INTERNETACCESS_NETWORK_STATE ACCESS_WIFI_STATE CHANGE_NETWORK_STATE ios：网络访问权限、定位权限、IDFA	https://www.jiguang.cn/license/privacy

 

【极光推送SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
深圳市和讯华谷信息技术有限公司	用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保能准确进行消息推送，用于保证服务在不同设备上的兼容性，确保消息准确下发。为开发者赋予消息和通知的推送能⼒，实现向您的终端⽤户进⾏消息推送。为了实现上述目的和功能，需静默收集以下信息：Android ID、OAID、设备型号、设备硬件制造商、操作系统版本	设备标识符（包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA）；设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）、操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）;网络信息（包括网络类型、运营商名称、IP地址、WIFI状态信息）；推送信息日志、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、获取应用包信息、MAC	Android：INTERNETACCESS_NETWORK_STATE POST_NOTIFICATIONSJPUSH_MESSAGE ios：网络访问权限、定位权限、IDFA	https://www.jiguang.cn/license/privacy

 

【App支付宝客户端 SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
支付宝（中国）网络技术有限公司	（1）保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。（2）履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。（3）实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。	Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表、获取传感器列表	Android：设备状态权限、网络连接权限 iOS：网络连接权限	https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3

 

【阿里云实人认证 SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
阿里云计算有限公司	当您使用实人认证且接入方式为SDK时，为了判断最终用户刷脸认证使用的是否为真实有效的设备，防范摄像头劫持等注入攻击风险，我们会获取最终用户的设备信息	Android ID、OAID、IDFA、BSSID、SSID、IMEI、IMSI、MAC、SN	Android： READ_EXTERNAL_ STORAGE读取外置存储器 WRITE_EXTERNAL_ STORAGE写入外置存储器 CAMERA摄像头 READ_PHONE_STATE访问电话状态ACCESS_FINE_LOCATIONACCESS_ COARSE_LOCATION地理位置权限ACCESS_WIFI_STATE网络状态权限 INTERNET网络权限 iOS： NSPhotoLibraryAddUsage Description向相册中添加内容NSPhotoLibraryUsage Description读取相册中内容 NSCameraUsage Description摄像头 NSUserTrackingUsage Description访问广告ID NSLocationAlways UsageDescription NSLocationWhenInUse UsageDescription地理位置权限	https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202111292014_72878.html
	在最终用户同意开启相机/摄像头权限后，我们会在您完成指定验证动作时，获取最终用户的人脸图片进行身份验证的比对	最终用户的人脸图片、最终用户拍照上传的身份证图片
	当您用我们实人认证时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关操作日志保存	操作参数、操作时间、服务响应时间、操作步骤、验证结果、错误原因、获取传感器列表

 

【ECarX SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
浙江寰福科技有限公司	为了实现您通过APP使用车辆远程控制、车辆状态监测、蓝牙钥匙、行车记录仪、地理围栏	（1）手机号码、车牌号、车辆位置、车辆状态、车辆类型、品牌型号、车辆识别码、精确位置信息、行车轨迹、车主姓名、VIN、手机号码、联系方式 （2）Android、IMEI、设备序列号、设备状态信息、软件安全列表、当前运行应用进程信息、MAC地址	文件访问和存储权限、定位权限、网络权限、相机/摄像头权限、麦克风权限、蓝牙权限	https://ai.ecarx.com.cn/mobile/privacy.html

 

【Polyv SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
广州易方信息科技股份有限公司	为了实现您直播观看、直播互动、直播点播；为了便捷登录并使用易方的产品或服务 为了实现访客信息收集服务、提供数据服务（包括数据统计、数据分析）、提供美颜技术服务	账户个人信息（用户名、头像、昵称） 设备信息（Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、IMEI、软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP 地址）	打开相机、图片存储读写权限、允许录制音频、访问电话状态、蓝牙权限、改变音频输出设置、闪光灯权限、锁屏权限、前台进程权限、悬浮窗权限	https://s2.videocc.net/app-simple-pages/privacy-policy/index.html

 

【融云IMLib SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
北京云中融信网络科技有限公司	区分不同设备品牌，确保产品服务在不同设备上的兼容性，对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查（包含前台静默场景）	设备品牌、设备型号、操作系统版本、CPU信息、内存使用情况、语⾔、时区、App 版本号、App 的 AppKey、⽤户 Token、Idfv、融云 SDK 版本号、运营商代码 MNO、接口调用的错误码、链接失败的错误码、Idfv、iOS 设备 ID（deviceToken）、ANDROID_ID（从 5.1.3.10 版本开始，不再收集 ANDROID_ID）	Android：WRITE_ EXTERNAL_STORAGE 存储（图片缓存、消息、会话、日志） iOS：NSFileProviderAdd UsageDescription 存储（图片缓存、消息、会话、日志）	https://doc.rongcloud.cn/rcloud/-/-/privacy
	用于推送功能	应⽤包名、iOS 设备 ID（deviceToken）
	判断网络接入和连通（包含前台静默场景）	网络接入方式和类型
	判断连接服务器	IP地址

 

【Convertlab SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
上海欣兆阳信息科技有限公司	为了进行应用网络统计分析、系统版本统计分析、设备统计分析、应用分辨率分布分析、监测上报环境质量、以及提供反作弊能力及其地理分布情况	用户访问IP地址、网络类型、操作系统版本、设备类型、WIFI-MAC地址、OAID、IDFV、应用包信息	网络权限 手机信息状态权限 Wifi状态权限 定位权限	https://api-docs.convertlab.com/api-docs/v2/trackevent/dmhubsdk_privacy_policy

 

【Mob Tech Share SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
上海游昆信息技术有限公司	为了确保我们所提供的ShareSDK产品和/或服务在不同设备上的兼容性	设备平台、系统版本、设备型号、设备厂商、设备品牌、屏幕分辨率	Android： android.permission. QUERYALLPACKAGES 获取安装列表权限 android.permission. ACCESSWIFISTATE 获取wifi状态权限 android.permission. READPHONESTATE 手机状态读取权限 android.permission. READEXTERNALSTORAGE 外部文件读取权限 android.permission. WRITEEXTERNALSTORAGE 外部文件写入权限 android.permission. READMEDIAVIDEO 获取图片文件的路径权限   iOS： NSUserTracking UsageDescription 获取设备标识权限 NSCamera UsageDescription 访问相机/摄像头权限 NSMicrophone UsageDescription 访问麦克风权限 NSPhotoLibrary AddUsageDescription图片保存相册权限 NSPhotoLibrary AddUsageDescription 访问相册权限 NSPhotoLibrary AddUsageDescription相册限制弹窗权限开关	https://mob.com/wiki/detailed?wiki=638&id=14#-1_1
	为了实现网络链路的选择与优化，确保我们能稳定地提供ShareSDK产品和/或服务，以及为了检测并实现与特定区域相关的服务（前台静默收集SSID、BSSID）	IP地址、运营商信息、WiFi信息、基站信息、SSID、BSSID
	为了用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识	iOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI）（仅2022年3月份之前的版本收集）、匿名设备标识符(OAID，同意隐私政策后默认收集)、国际移动用户识别码（IMSI）、Advertising ID、VAID、AAID、SIM卡识别码（ICCID）（仅在秒验产品中收集）、SIM卡序列号（仅2022年3月份之前的版本收集）、Android ID（仅2022年3月份之前的版本收集）、Serial Number（仅2022年3月份之前的版本收集）。如需要采集与前述设备标识信息存在不一致情况的，以具体产品/服务项下所列明的具体采集情况为准
	为了提供社会化分享服务，我们会收集您终端用户的社交平台OpenID（第三方账号）。若您及/或您的终端用户不同意我们收集该信息，则ShareSDK将无法为您的终端用户提供第三方登录和社会化分享服务	社交平台OpenID（第三方账号）
	为了调起您终端用户设备中的社交平台App以实现第三方登录和社会化分享	应用列表信息
	当您或您终端用户在访问和浏览MobTech网站或使用MobTech产品和/或服务时，我们会自动收集您或您终端用户使用MobTech产品和/或服务的详细情况，并作为网络日志进行保存	IP地址，浏览器类型，Internet 服务提供商（ISP），操作系统，日期/时间戳和点击数据流。

 

【腾讯天御验证码JS SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
腾讯云计算（北京）有限责任公司	检测设备环境、恶意工具、多开环境，识别恶意攻击行为和风险行为，用于甄别设备环境异常、识别虚假请求	系统设置、系统属性	无	https://rule.tencent.com/rule/202402210001
	识别恶意攻击行为和风险行为	用户操作数据（仅涉及“点击”滑动及界面切换等涉及验证码操作事件的鼠标移动、方向传感器数据）
	检测设备环境、判断设备类型，使用不同的风险检测策略	操作系统
	动态JS数据（如加载初始化及验证时间，详细设置及版本信息）	业务所需耗时情况跟踪、校验，并检测甄别设备环境是否异常
	用于优化网络传输、与JS服务器建立通信，并用于网络风险检测	IP地址

 

【百度统计SDK】

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北京百度网讯科技有限公司	为帮助开发者使用统计、分析服务以便开发者了解其最终用户如何使用其移动应用程序	MAC地址、AndriodID、日志信息	Android： 读取/写入外部存储卡 获取运行列表 查看 WLAN 连接 读取手机状态和身份 使用蓝牙 iOS： 读取/写入外部存储卡 获取运行列表 查看 WLAN 连接 读取手机状态和身份 使用蓝牙 IDFA	https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
	为帮助开发者统计最终用户设备中各个移动应用的活跃情况，以便开发者分析并优化其移动应用程序功能和体验	应用程序列表信息
	为帮助开发者向最终用户提供信息内容的跳转、分享功能，以便用户进行信息分享或接收被分享的信息	剪切板中的口令、链接等内容（仅iOS）

 

【百度定位SDK】

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北京百度网讯科技有限公司	便于查找定位异常时的问题日志	设备信息（Android ID、IDFA、操作系统版本、设备配置、设备品牌及型号、应用名）	Android&iOS： 网络访问 定位权限	https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
	向用户提供精确的位置信息、用于服务端进行网络wifi定位、用于判断移动热点、获取卫星状态信息，优化卫星定位效果，判断卫星定位效果、用于识别当前网络状态、提升网络定位精度	位置信息（经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、BSSID、SSID、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息） 网络信息（移动网络、WiFi网络）

 

【有赞商城SDK】

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杭州有赞科技有限公司	通过接入App开店SDK为App赋予商城开店及店铺营销能力，用于移动电商方案；位置和网络信息用于创建智能标签，实现就近店铺选择功能	设备标识信息（即DEVICEID, 包括BSSID/设备序列号/IMEI/MAC地址/SSID/IMSI）	网络权限、定位权限、相机/摄像头权限、相册/照片权限、存储权限	https://doc.youzanyun.com/resource/doc/3190

 

【com.google.zxing SDK】

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Google	快捷生成二维码、扫码、支持扫描本地相册中的二维码（含top.kikit.imagescanner）	无	Android： CAMERA READ_EXTERNAL_ STORAGE WRITE_EXTERNAL_ STORAGE	无

 

【BumpTech Glide SDK】

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bumptech	用于Android应用程序开发的图片加载和缓存库。它提供了一个简单而强大的API，可帮助开发人员在应用程序中加载和显示图片，同时还提供了内置的缓存功能，以提高性能并减少网络请求。	无	Android： READ_EXTERNAL_ STORAGE WRITE_EXTERNAL_ STORAGE	无

 

【Chromium SDK】

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Google	（1）在您使用App时，会获取方向传感器、陀螺仪设备传感器信息，用于鉴别您是否为真实用户。在您使用录像照相相关功能时，会获取加速度设备传感器信息，用于获取拍摄手机角度。 （2）当您使用我们的服务时，我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力传感器以识别判断您的设备状态。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。	获取加速度传感器\获取网络额外信息\获取重力传感器陀螺仪传感器	无	无

 

【ARMS SDK】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
阿里云计算有限公司	用于分析应用性能问题的辅助信息以及统计维度分析，其中配置渠道信息需自行配置，如未配置则默认展示为未知	应用ID、应用版本、渠道商信息、应用包名单	Android： ACCESS_NETWORK_STATE判断当前网络环境变化、 READ_PHONE_STATE 用于获取移动网络信息，未授权则无法识别网络制式或识别有误、BLUETOOTH 用于判读蓝牙是否开启，作为分析应用性能问题的环境信息，未授权则默认显示蓝牙为关闭状态、ACCESS_FINE_LOCATION用于判断GPS是否开启，作为分析应用性能问题的环境信息，未授权则默认显示GPS为关闭状态。iOS： 网络权限 用于SDK发送统计数据。	https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240308104330389/20240308104330389.html
	用于统计分析应用性能问题影响设备情况以及分析应用性能问题的辅助信息及统计维度分析，设备ID可以自行配置	设备信息：包括：设备ID（Android：AndroidID；HarmonyOS NEXT：ODID；iOS：IDFV；小程序、浏览器应用：设备ID）、品牌信息、设备型号、操作系统类型、操作系统版本； 以下信息类型仅Android收集：权限（root,user,system）、整机RAM内存（单位：MB）、整机ROM存储空间（单位：MB）、设备语言；
	用于分析应用性能问题的辅助信息	流量信息：包括：流量信息、CPU厂商、CPU型号、CPU指令集、屏幕分辨率
	用于分析应用性能问题的辅助信息	设备状态信息：包括：系统CPU占用（单位：%）、App使用cpu（单位：%）、应用使用内存（单位：MB）、剩余电量（单位：%）、剩余存储（单位：MB）、剩余内存（单位：MB）、蓝牙开启状态、GPS开启状态、方向锁开启状态、屏幕方向、信号强度
	用于分析应用性能问题的辅助信息以及统计维度分析	网络状态信息：包括：IP地址、网络制式、运营商信息

 

【Flutter.io】

提供方	处理目的	收集的个人信息	申请的权限	隐私声明链接
Google	有些服务如“朋友”模块的聊天等功能集成在原生flutter中，所以会收集Android、相机/摄像头权限及麦克风权限为用户提供IM即时通讯服务（包含前台静默场景）	Android ID、获取应用包信息	相机/摄像头权限、麦克风权限	无

 

 

smart汽车注销账号协议

 

注销smart汽车帐号是不可恢复的操作。在您申请注销smart汽车账号前，请充分阅读、理解并同意下列事项：

如您不同意下列任一内容，或无法准确理解任何条款的含义，请不要进行账号注销操作。当您通过注销页面确认申请注销，视为您同意接受本文件的所有内容：

1、您应确保有权决定该账号的注销事宜，不侵犯任何第三方的权益。如因您申请注销账号而引发任何投诉争议，由您自行承担相关责任并使smart公司免责。

2、在您申请注销smart汽车账号前，您应确保该账号处于正常状态，且无未完结的交易（包括但不限于：精品订单、整车预定订单等），无未结清的费用，无进行中的投诉、纠纷、调查或处罚。否则，您的账号将无法正常注销，直至满足前述注销条件。

3、请谨记：账号注销，将产生以下后果，请您在申请注销账号前自行备份该账号相关的信息和数据，并确保相关服务已进行妥善处理；在您选择注销账号后，我们将根据法律法规要求在15个工作日内或者法律法规规定的更短时间内删除或匿名化处理您的全部相关个人信息，法律法规另有规定的除外：

（1）您将无法再登录、使用该账号及与账号关联的任何服务，即使您使用相同的手机号码再次注册并使用smart汽车。

（2）该账号内的个人资料和历史信息(包括昵称、头像、签名、评论、点赞、回复、关注、粉丝、发布、收藏、问答、活动、社群信息、好友关系等)都将无法找回。

（3）您通过该账号授权登录或绑定、使用的smart公司或第三方服务的历史记录都将无法找回；请您在申请注销账号前自行备份保存相关的服务信息或订单、交易凭证、票据等资料，否则，因此导致的售后服务不可用，由您自行承担不利后果。

（4）该账号内的所有优惠或权益（包括但不限于积分、卡券、成长值、购车邀请关系等）视为您自行放弃而清除。

（5）在smart汽车账号注销期间，如果您的smart汽车账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，smart汽车有权自行终止您smart汽车账号的注销而无需另行得到您的同意。

4、您注销账号并不代表该账号注销前的行为和相关责任得到豁免或减轻。

5、您注销账号时，如果遇到任何相关问题或疑问，可以联系我们：

电话：400-066-0077

邮件：smart.care@smart.com